공지사항

엣지(EDGE) 브라우저 동영상 재생 불가 현상 발생에 따른 대처 방법 안내

작성자: 운영자
작성일: 2022-09-05 13:18 (수정일: 2022-09-13 08:48)
조회수: 436

엣지(Microsoft EDGE) 브라우저 최신 버전(105.0.1343.27)에서 동영상이 재생되지 않는 현상이 발생하고 있어 대처방안을 다음과 같이 안내드립니다.


1. 발생되는 문제

 - 동영상 플레이어 플레이어 내 '재생' 버튼 클릭 시 반응 없음

 - 엣지 브라우저 최신 버전(105.0.1343.27)에서 문제 발생


2. 대처방안

 - 타 브라우저 사용 권장: 크롬(Google Chrome), 파이어폭스(Mozila Firefox), 사파리(Apple Safari)

 - 크롬에서도 최신 버전을 사용하지 않는 경우에는 동일한 문제가 발생할 수 있으므로 반드시 크롬 최신 버전(105.0.5195.102)으로 업데이트


현재 유지보수 업체에서 조치 방안을 마련하고 있으며, 최대한 빠른 시간 내 조치될 수 있도록 노력하겠습니다.



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